Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs

• Kurzbeschreibung

  In dem Kurs "Vertriebstraining für den Innendienst - Grundlagen" lernen Sie den Umgang mit schwierigen Kunden. Zudem zeigen wir Ihnen, wie Sie die Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken professionell aufbauen.

• Kursinfo (Code: kursko2)

  In diesem Seminar "Vertriebstraining für den Innendienst - Grundlagen" lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern und das Verkaufen optimieren. Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken werden im Seminar ausführlich besprochen.

  Angesprochener Teilnehmerkreis:
  Es sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten.

  Hinweis:
  Die Seminare werden in der Regel als Firmen- und Inhouseschulungen durchgeführt. Der unten angegebene Preis je Teilnehmer gilt für offene Seminare ab einer Teilnehmerzahl von mindestens zwei Personen.

• Seminar- bzw. Schulungsinhalte

  • Positive Identifikation mit der verkäuferischen Aufgabe als eine Erfolgsvoraussetzung
  • Erster Kontakt: Schlüssel zum Erfolg
  • Kennenlernen der wichtigsten Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Kunden-Nutzen Argumentation
  • Wirkung von Sprache, Sprachmustern und Körpersprache
  • Verkaufen durch Bedürfnisbefriedigung der Kunden-Kaufmotive
  • Sicher und selbstbewusst Preisverhandlungen führen
  • Positiver Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Situationen
  • Situationsgerecht Abschlusstechniken einsetzen

• Seminar- bzw. Schulungsvoraussetzungen

  Als Zielgruppe sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten.

Anmeldung

• Statistiken

  32 Kunden haben bereits die Schulung:
  Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs gebucht. (innerhalb der letzten 24 Monate als offenes Seminar, Firmenschulung oder Workshop)
  

• Ihre Vorteile

  • Durchführung ab 1 Teilnehmenden

    Unser Ziel ist es, Ihnen schnellstmöglich den gewünschten Kurs anzubieten. Aus diesem Grund führen wir einen Großteil unserer Seminare ab einer Person durch. Das bietet Ihnen Planungssicherheit und bringt Sie schnell an Ihr Ziel.

  • Kundenauszeichnung

    PC-COLLEGE bietet exzellente Seminare bestätigen unsere Teilnehmer auf dem unabhängigen Bewertungsportal eKomi.

  • Bildungsanbieterauszeichnung

    Wir wurden im Internationalen Bildungsanbieter-Elite-Ranking (IBER) der performNET AG mit der Höchstwertung von fünf Sternen ausgezeichnet. PC-COLLEGE schreibt Kundenorientierung groß und hält Qualitätsstandards dauerhaft auf einem sehr hohem Niveau.

  • ... alle Vorteile auf einen Blick

• Terminübersicht

  SeNr.	Seminar	Termin	Dauer	Standorte
  KO2 250526	Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs	26.05. - 27.05.2025	2 Tage	Berlin
  KO2 250724	Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs	24.07. - 25.07.2025	2 Tage	Berlin
  KO2 250915	Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs	15.09. - 16.09.2025	2 Tage	Berlin
  KO2 251113	Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs	13.11. - 14.11.2025	2 Tage	Berlin
  KO2 260209	Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs	09.02. - 10.02.2026	2 Tage	Berlin
  KO2 260409	Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs	09.04. - 10.04.2026	2 Tage	Berlin

• Seminarübersichten

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